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문의하시기전에 미리 FAQ에서 찾아보세요. |
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제목 |
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상품권을 신용카드로 결제 할 수 없나요?
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할인 상품권은 여신전문금융업법 근거조항에 의거하여,
현금 거래를 기본으로 하고 있습니다.
- 신용카드 거래의 문제점 -
여신전문금융업 개정전의 경우 현금화가 용이한 상품권에 대한 신용카드
구매에 대해 제한이 없어, 일부 사람들이 현금이 급한경우 큰 금액의
상품권을 카드로 구입, 다시 판매하여 현금화 하는 사례가 빈번히 발생
하였고, 이를 알선, 조장 하는 업체도 많이 생겼습니다.
따라서 이 결과 신용카드 업자는 기업재무구조에 큰 악영향을 초래하게
되었으며, 신용불량자를 발생시키는 사회문제가 발생 하였습니다. |
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입금을 하였으나, 제 친구 명으로 입금되었어요.
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A 티켓 쇼핑몰에서 주문서 작성시 입금예정인 명에
예를 들어 [홍길동] 으로 작성하고, 실제 입금이
[임꺽정]으로 입금되는 경우, 입금확인 작업이 지연되거나,
누락되어 A티켓 쇼핑몰의 입금자 찾기 게시판에 게재 되는
경우가 있습니다.
입금자 명이 바뀌는 경우 꼭 A티켓의 고객센터에 전화 주셔서
확인 부탁드립니다.
A티켓 고객센터 : 02-3478-2060 |
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환불 받고 싶습니다. 알려주세요.
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고객님께서 주문하신 상품이 아직 출고 전이면 주문하시고 결제하신
그대로 환불이 가능 합니다.
단, 출고가 진행된 상태 혹은 이미 수령 하신 경우는 고객님의 변심
으로 환불 받고자 하는 경우 구매해가신 상품권을 A티켓으로 보내주시면
보내주신 날의 매입시세로 매입하여, 입금해 드립니다.
감사합니다. |
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안심결제(에스크로) 서비스가 어떤건가요?
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안심결제 서비스라 함은 고객님께서 주문 후 바로 A 티켓에입금하지 않고, A 티켓과 안심결제 서비스를 진행중인 국민은행의 가상계좌에 입금하게 되어, 국민은행 측에서 주문/배송이 원활한 경우에 예치해 두웠던 결제금을 A티켓에 재 입금해 주는 방식 입니다.
단, 안심결제를 이용하실 때에는 국민은행 측에 지불 하는0.2%~0.4% 수수료가 발생 합니다.
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입금하였습니다. 아직 입금확인중 이라고 나오네요?
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고객님께서 입금하신 건은 관리자가 매일 오전 10시, 오후 2시에
입금확인을 합니다. 예를 들어 오후 5시에 입금하신 경우는 익일
오전 10시가 조금 넘어서 입금 확인이 됩니다.
오후 2시 이전에 입금하신 경우는 당일 입금확인 하여, 당일 출고
되어 토,일요일을 제외하고 익일 수령 할 수 있습니다.
감사합니다. |
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주문은 하였으나, 결제가 늦어지는 경우는 어떻게 하나요?
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온라인 주문 후 결제가 24시간 안에 이루어 지지 않으면,
주문이 자동 소멸 되거나 무효 처리 됩니다.
할인상품권의 특성으로 시세의 등락 폭이 있기때문에,
24시간 이상 지나 입금하시려는 경우, 새로 주문을 넣어주시어
주문넣을 당시의 금액으로 결제 해 주시면 됩니다. |
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제 상품권을 팔면 돈은 언제 어떻게 주나요?
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매장에 방문하셔서 직접 상품권을 판매하시는 경우, 바로 현금
혹은 무통장 입금으로 결제해 드리며,
A티켓 쇼핑몰의 [내 상품권 팔기]를 이용 하셔서 등기 우편으로
상품을 보내주시는 경우, A티켓에서 등기 우편 수령일 오후 4시경
일괄 입금해 드립니다.
직접 방문이 아닌 우편으로 상품권을 보내 주시는 경우 가급적
우체국의 익일 오전특급 혹은 유가증권 등기로 발송 해주시기 바랍
니다. |
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